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案例研究

卡內基訓練與各種不同規模的公司組織攜手合作,獲得顯而易見的企業成果

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HDR
創立於 1917 年,HDR 為勞工所有公司的建築、工程及顧問公司,協助客戶管理複雜的專案,作出穩健的決策。身為整合型公司,HDR 為其客戶提供全方位的服務。 
 

企業挑戰 

HDR 所面臨的挑戰:如何將專業技術人士轉變為具有良好人際溝通技巧的領導人。HDR Engineering, Inc. 總裁表示:「我們體悟到自己需要加速培養人力,使員工更快具有處理客戶溝通問題的能力。」
 

解決方案

HDR 員工參加為期15個月,包含各種階段的訓練計畫。12 周的卡內基課程為主要的重頭戲。卡內基在全國各地皆設有據點,因此可讓 HDR 派 15 名員工去上課,而不須另外花時間與金錢到另外一處接受訓練。
 

成果

HDR 正在享受此非凡的成長,從卡內基結業的人員正在帶領公司往前邁進。HDR Environmental Resources Management Group,SVP/地區主任 Chuck Sinclair 表示:「前三年結業的人員可能有40%現在都是高級職員,而且90%都獲得晉升。此外,自職業技能結業的人員要比未參加的人員有更高的人才留住率。
 

「我們過去兩年的成長率分別為29%與24%。今年我們仍很有機會再度大幅成長。卡內基訓練讓我們能有這樣的成長幅度。」

 -HDR Engineering, Inc. 總裁 George Little
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